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Q1
可否从昭和技研工业直接购买产品?
A1
不可以。请从代理商、销售商处购买。
Q2
昭和技研工业是否进行网上销售?
A2
本公司未进行网上销售。
Q3
请告知销售产品的商店。
A3
请咨询本公司营业窗口。
Q4
可否购买零件?
A4
可经由代理商、销售商进行购买。但是,要由客户进行分解和组装作业,因此无法享受本公司的产品质保。
Q5
可否购买润滑脂?
A5
本公司未进行润滑脂的销售。
Q6
我想更换使用中的接头,但是商品目录、网站上未刊载其型式。请问您是否可以制作?
A6
大部分情况下我们是可以制作,但是为了保险起见,我们要先确认可否制作,然后再回复您。首先,请告知铭牌上记载的“机种名称”、“制造编号”、“制造日期”,以便我们确定是哪种产品。如持有产品图,请告知记载于产品图右下方的“图纸编号”。
Q7
可以委托进行产品修理吗?
A7
我们要先确认能否修理,然后再回复您。有的产品修理费用很高,甚至高出新品的售价,所以不如购买新品。
Q8
我想将未使用的产品作为备用品保管,请告知保管方法。
A8
请以包装状态进行保管,以避免异物进入产品内部,并且请在10℃~40℃的干燥环境下进行保管。(本公司建议的保管方法)
Q9
保管了多年的未使用产品,能否直接使用?
A9
如果是以本公司建议的方法进行了保管,且保管期间在2年以内,请直接使用。如果是保管了2年以上的产品,请经由代理商、销售商委托进行整备。
Q10
出厂时是否已供给了润滑脂?
A10
除非客户有特别要求,通常我们是给脂后出厂。
Q11
出厂时给脂的润滑脂品牌是哪种?
A11
润滑脂品牌因产品的不同而异。现有产品(商品目录记载的产品)的情况下,本公司网站上刊载的使用说明书中记载了润滑脂的品牌。特殊品的情况下,请参见产品图。产品图的右上方记载有品牌。
Q12
使用与工场出厂时给脂的润滑脂不同的润滑脂也可以吗?
A12
请使用与出厂时给脂的润滑脂相同的润滑脂。请不要混合使用润滑脂,否则可能导致润滑效果的下降。
Q13
请告知润滑脂的给脂方法。
A13
请卸下排脂口的栓塞,从注油嘴(给脂口)进行润滑脂的给脂。请给脂至新的润滑脂从排脂口溢出来。
Q14
请告知润滑脂的给脂频度、给脂量。
A14
给脂频度随所使用的流体的温度的不同而异。另外,给脂量随尺寸的不同而异。现有产品(商品目录记载的产品)的情况下,请参阅本公司网站上所刊载的使用说明书。对于特殊品,请咨询本公司营业窗口。
Q15
注油嘴对面侧的栓塞是什么用途?
A15
这是用来堵塞排脂口的栓塞。给脂时请务必卸下。
Q16
请告知注油嘴的螺纹尺寸。
A16
随产品的不同而异。请通过产品图加以确认。
Q17
希望获取产品图。
A17
我们准备有PDF格式的产品图。但是,网站上没有刊载,因此请咨询本公司营业窗口。
Q18
希望获取产品图的CAD数据。
A18
产品图的CAD数据未公开,但是外形图的CAD数据(DXF格式 2维数据)可以导出。
Q19
希望知道商品目录中未记载的尺寸。
A19
请通过产品图确认。如果产品图中未记载,请咨询本公司的营业窗口。
Q20
希望获取使用说明书。
A20
现有产品(商品目录记载的产品)的使用说明书刊载于网站上。对于特殊品,请咨询本公司的营业窗口。
Q21
可以出具检查报告单吗?
A21
我们可以为您出具。订货时请委托。
Q22
可以出具工艺规程表吗?
A22
我们可以为您出具。请添加需要材料证明的零件清单,并且在订货时进行委托。
Q23
可以出具非符合证明书吗?
A23
Q24
支持修正RoHS(RoHS2)吗?
A24
现有产品(商品目录记载的产品)已经支持修正RoHS。对于特殊品,请咨询本公司的营业窗口。
Q25
请告知原产国。
A25
日本。
Q26
引起早期渗漏的原因是什么?
A26
许多情况下,流体脏污、安装方法不当等原因会引起早期渗漏。偶尔也有产品选择错误的情况。
Q27
出厂前要进行怎样的检查?
A27
对于所有产品,都要全数进行外观检查、气密检查。
Q28
昭和技研工业发行的出厂指南、交货单中所记载的RJ、SJ、BJ是什么意思?
A28
SJ表示回转接头(Swivel Joint),RJ表示旋转接头(Rotary Joint),BJ表示球窝接头(Ball Joint)。这些是用于识别产品类别的符号,通常记载于型式前面。
旋转接头可以无旋转、间歇旋转、低旋转(数圈/分)进行使用吗?
旋转接头通常不适合以无旋转、间歇旋转、低速旋转的状态运转。但本公司可作为特殊产品,为您提供适合此类运转条件的OPM系列产品(即型号以OPM开头的产品)。详情请向本公司营业窗口垂询。
流体的入口(供给口)、出口(排出口)是否固定?
流体的入口、出口不固定。请根据客户设备来选择。
安装旋转接头的滚筒侧的螺纹方向选择,向左向右哪一种更好?
安装螺纹必须选择相对于滚筒为顺手的方向。滚筒的旋转方向从安装旋转接头一侧来观察,“顺时针方向时为左螺纹”、“逆时针方向时为右螺纹”。
AC系列、NC系列的区别是什么?
结构不同。AC系列为使用球轴承的给脂式。NC系列为使用石墨轴承的无给脂式。
RX系列的产品可否流过蒸气?
RX系列的产品不可流过蒸气。请从AC系列、NC系列、NX系列之中加以选定。
可以买到连接口或者止转装置的位置安装方向不同于商品目录的产品吗?
可以支持。由于是作为特殊品处理,因此请告知本公司营业窗口。
请介绍一下可以在真空(负压)条件下使用的产品。
请咨询本公司的营业窗口。
内管是否已附带?
内管未附带。要附带内管订货时,请告知本公司营业窗口内管的前端形状及其尺寸。
想要订购内管。
请告知本公司窗口内管的前端形状及其尺寸。
外壳上的孔是什么用途?
这是用于早期发现流体渗漏的孔,被称为“检查孔”。
安装时检查孔未朝下,可以使用吗?
安装时检查孔请务必朝下。如果安装时检查孔未朝下,则无法早期发现渗漏。
可以堵塞检查孔吗?
请不要堵塞检查孔。如果堵塞了检查孔,则无法早期发现渗漏。
法兰安装的产品上附带有垫圈吗?
附带有轴端用垫圈。另外,还附带有双头螺栓、六角螺母、弹簧垫圈。
产品的寿命如何?
随使用条件(流体、压力、温度、转速)的不同而异。另外,还取决于产品的安装状态。
为什么螺纹方向为“RH”的产品,铭牌上的螺纹方向记载为“R”。
这是过去销售的产品,RH被省略为R。LH与L的关系也同样。
螺纹方向记载为“L-R”,这是什么意思?
“L”表示转子的螺纹方向,“R”表示内管的螺纹方向。“R-L”的情况下,意思与上述相反。
刚购买的产品,为什么转子无法转动?
如果来自滚筒侧的传递转矩小于转子的起动转矩,则转子无法转动。起动转矩大于动态扭矩,发生Ringing(紧贴现象)时会更大。
为什么球轴承有像油一样的物质渗漏?
长期保管后、以及由于使用环境的不同,球轴承的润滑脂的油分可能从轴承的间隙溢出。请用废布等擦拭干净之后再使用。如果油分的渗出与使用环境不符,请与本公司的营业窗口联系。
有没有可适用干燥空气的旋转接头?
我们为您提供在机械密封部填充润滑脂的特殊产品。详情请向本公司营业窗口垂询。
回转接头可否连续旋转使用?
除非极低速的情况,通常回转接头不适合连续旋转使用。由于使用了弹性体密封,因此产品寿命会缩短。请从旋转接头中选择。
请告知哪些回转接头可以用于蒸气。
请从PK系列中选择。如果是最大160℃的低压蒸气,也可以使用准标准规格的产品,它更改了A、AS、C、CS、各系列的主密封垫片和润滑脂。
轴、本体之中哪一个作为旋转侧或者固定侧更好?
二者都可以。
流体的入口(供给口)、出口(排出口)是固定的吗?
哪一个作为入口或者出口都没有问题。部分特殊品也有出入口固定的情况。
为了防止软管扭转,可否使用回转接头?
由于起动转矩较大,因此软管的强度必须足够大,否则轴转动之前软管会扭转,没有效果。
想知道容许弯曲力矩的值。
球塞的作用是什么?
制造时、修理时需要有一个放入和取出钢球的孔。球塞是用于堵塞该孔的零件。
球塞有兼容性吗?
没有兼容性。球塞与本体的球槽是在将球塞安装到本体的状态下加工的。当由于修理等而取下了球塞时,为了保持槽状的连续性,请务必装回原来的部位。
为什么球塞的外周有像油一样的物质渗漏?
轴承部的润滑脂的油分可能从球塞与本体的间隙溢出。请用废布等擦拭干净后再使用。如果油分的渗漏与使用环境不符,请与本公司的营业窗口联系。
刚购买的产品,为什么轴无法手动转动?
有的尺寸起动转矩较大,因此无法手动转动。另外,本公司在出厂之前全数进行了旋转检查。
请告知转矩的调整方法。
无法进行转矩的调整。
如果有什么我们可以帮助您,请随时与我们联系