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자주하는 질문

제품 구입, 보관, 보수, 수리, 문서 발행 등에 관한 질문

A1

구입하실 수 없습니다. 대리점, 판매점에서 구입해 주십시오.

A2

당사에서는 인터넷 판매를 하지 않습니다.

A3

당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A4

대리점, 판매점을 경유하여 구입하실 수 있습니다. 단, 고객께서 직접 분해 및 조립 작업을 하기 때문에 당사의 제품 보증은 받으실 수 없습니다.

A5

당사에서는 그리스를 판매하지 않습니다.

A6

대부분의 경우 제작이 가능하지만, 만일을 위해 제작 가능 여부를 확인한 후 답변을 드리겠습니다. 우선 제품 특정을 위해 명판에 기재된 ‘기종명’, ‘제조 번호’, ‘제조 연월’을 알려 주십시오. 제품 도면을 가지고 계신 경우에는 제품 도면 오른쪽 하단에 기재된 ‘도면 번호’를 알려 주십시오.

A7

수리 가능 여부를 확인한 후 답변을 드리겠습니다. 제품에 따라서는 수리 비용보다 신품 구입 대금이 저렴한 경우가 있습니다.

A8

제품 내부에 불순물이 들어가지 않도록 포장한 상태로 10℃~40℃의 건조한 환경에서 보관해 주십시오. (당사에서 권장하는 보관 방법)

A9

당사에서 권장하는 방법으로 보관한 경우, 보관 기간이 2년 이내라면 그대로 사용해 주십시오. 2년 이상 보관한 제품은 대리점, 판매점을 경유하여 정비를 의뢰해 주십시오.

A10

고객님의 요망이 없는 한 급유한 후 출하합니다.

A11

제품별로 다릅니다. 기성품(카탈로그에 기재된 제품)의 경우에는 당사 웹사이트에 게재된 사용설명서에 그리스의 상표가 적혀 있습니다. 특수품의 경우에는 제품 도면을 참조해 주십시오. 제품 도면 좌우에 상표가 적혀 있습니다.

A12

출하 시에 급유한 그리스를 사용해 주십시오. 그리스의 혼합 사용은 윤활 효과 저하를 초래할 수 있으므로 삼가십시오.

A13

오일 배출구의 플러그를 풀고 그리스 니플(급유구)을 통해 그리스를 급유해 주십시오. 오일 배출구에서 새 그리스가 나올 때까지 급유해 주십시오.

A14

급유 빈도는 사용하는 유체의 온도에 따라 다릅니다. 또 급유량은 사이즈별로 다릅니다. 기성품(카탈로그에 기재된 제품)의 경우에는 당사 웹사이트에 게재된 사용설명서를 참조해 주십시오. 특수품에 대해서는 당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A15

오일 배출구를 막는 플러그입니다. 급유 시에는 반드시 풀어 주십시오.

A16

제품별로 다릅니다. 제품 도면으로 확인해 주십시오.

A17

PDF 형식의 제품 도면이 준비되어 있습니다. 웹사이트에 게재되어 있지 않으므로 당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A18

제품 도면의 CAD 데이터는 비공개입니다만, 외형 도면의 CAD 데이터(DXF 형식 2차원 데이터)는 제공해 드릴 수 있습니다.

A19

제품 도면을 확인해 주십시오. 제품 도면에 기재되어 있지 않은 경우에는 당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A20

기성품(카탈로그에 기재된 제품)의 사용설명서는 웹 사이트에 게재되어 있습니다. 특수품에 대해서는 당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A21

발행해 드립니다. 주문 시에 의뢰해 주십시오.

A22

발행해 드립니다. 재료 증명이 필요한 부품 목록을 첨부하여 주문 시에 의뢰해 주십시오.

A23

발행해 드립니다. 주문 시에 의뢰해 주십시오.

A24

기성품(카탈로그에 기재된 제품)은 RoHS에 대응하고 있습니다. 특수품에 대해서는 당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A25

일본입니다.

A26

다수의 경우 유체 오염, 부적절한 설치 방법이 원인으로 조기 유출이 발생합니다. 드물게 제품 선택 미스인 경우도 있습니다.

A27

전 제품에 대해 외관 검사, 기밀 검사를 전수 실시하고 있습니다.

A28

SJ는 스위벨 조인트(Swivel Joint), RJ는 로타리 조인트(Rotary Joint), BJ는 볼 조인트(Ball Joint)를 뜻합니다. 제품 카테고리 식별을 위한 기호이며 형식 앞에 기재되어 있습니다.

로타리 조인트에 관한 질문

A1

무회전, 간결 회전, 저회전(수회전/분) 운전에 메커니컬 실을 채용한 로터리 조인트는 적합하지 않습니다. 유체 유출이 발생할 가능성이 있습니다. 탄성체 실을 채용한 스위벨 조인트의 사용을 검토해 주십시오.

A2

유체의 입구, 출구는 정해져 있지 않습니다. 고객의 설비에 맞춰 선택해 주십시오.

A3

설치 나사는 롤을 조이는 방향으로 할 필요가 있습니다. 로터리 조인트를 설치하는 쪽에서 볼 때 롤의 회전방향이 ‘시계 방향일 때는 왼나사’, ‘반시계 방향일 때는 오른나사’로 해 주십시오.

A4

구조가 다릅니다. AC 시리즈는 볼 베어링을 사용한 급유식입니다. NC 시리즈는 카본 베어링을 사용한 무급유식입니다.

A5

RX 시리즈 제품에는 증기를 공급할 수 없습니다. AC 시리즈, NC 시리즈, NX 시리즈 중에서 선정해 주십시오.

A6

대응 가능합니다. 특수품으로 취급되므로 당사 영업창구에 그 취지를 전달해 주십시오.

A7

당사 영업 창구에 문의해 주십시오.

A8

내관은 부속되어 있지 않습니다. 내관 포함으로 주문하실 경우에는 내관 끝의 형상과 그 치수를 당사 영업창구에 알려 주십시오.

A9

내관 끝의 형상과 그 치수를 당사 영업창구에 알려 주십시오.

A10

유체 유출을 조기에 발견하기 위한 구멍이고 검사 구멍이라 부릅니다.

A11

검사 구멍은 반드시 아래 방향이 되도록 설치해 주십시오. 아래 방향과 다른 방향으로 설치하면 유출을 조기에 발견할 수 없게 됩니다.

A12

검사 구멍은 막지 말아 주십시오. 검사 구멍을 막으면 유출을 조기에 발견할 수 없게 됩니다.

A13

축단용 개스킷이 부속되어 있습니다. 또 스터드 볼트, 육각 너트, 스프링 와셔도 부속되어 있습니다.

A14

사용 조건(유체, 압력, 온도, 회전 수)에 따라 다릅니다. 또 제품의 설치 상태에 의존합니다.

A15

과거에 판매한 제품에서는 RH를 R로 생략하였습니다. LH와 L의 관계도 동일합니다.

A16

‘L’은 로터의 나사 방향을 나타내고 ‘R’은 내관(內管)의 나사 방향을 나타냅니다. ‘R-L’의 경우는 그 반대입니다.

A17

롤 쪽에서의 전달 토크가 로터의 기동 토크보다 작으면 로터는 돌지 않습니다. 기동 토크는 동적 토크보다 큰데 링잉(밀착 현상)을 일으키고 있을 때에는 더욱더 커집니다.

A18

장기간에 걸친 보관 후나 사용 환경에 따라서는 볼 베어링에 사용된 그리스의 유분이 베어링 틈새에서 배어나오는 경우가 있습니다. 기름걸레 등으로 제거한 후 사용해 주십시오. 유분이 배어나오는 현상이 사용 환경에 적합하지 않은 경우에는 당사 영업창구에 상담해 주십시오.

스위벨 조인트에 관한 질문

A1

극히 저속인 경우를 제외하면 스위벨 조인트를 연속 회전으로 사용하는 것은 적절하지 않습니다. 탄성체 실을 사용하고 있기 때문에 제품 수명이 짧습니다. 로타리 조인트중에서 선정해 주십시오.

A2

PK 시리즈 중에서 선정해 주십시오. 최대 160℃까지의 저압 증기라면 A, AS, C, CS 각 시리즈의 메인 실과 그리스를 변경한 준표준 사양 제품을 사용하실 수도 있습니다.

A3

어느 쪽이든 상관없습니다.

A4

어느 쪽을 입구 혹은 출구로 해도 문제없습니다. 일부 특수품의 경우 출입구가 정해져 있는 것도 있습니다.

A5

기동 토크가 크기 때문에 호스의 강도가 충분하지 않으면 샤프트가 회전하기 전에 호스가 뒤틀려서 효과가 없습니다.

A6

당사 영업창구에 문의해 주십시오.

A7

제조할 때나 수리할 때 강구(鋼球)를 넣고 꺼낼 구멍이 필요합니다. 볼 플러그는 이 구멍을 막기 위한 부품입니다.

A8

호환성은 없습니다. 볼 플러그와 본체의 볼 홈은 볼 플러그를 본체에 설치한 상태에서 가공됩니다. 수리 등으로 볼 플러그를 떼어냈을 때에는 홈 형상의 연속성 유지를 위해 반드시 원래 장소에 설치해 주십시오.

A9

베어링부에 사용된 그리스의 유분이 볼 플러그와 본체 틈새에서 배어나오는 경우가 있습니다. 기름걸레 등으로 제거한 후 사용해 주십시오. 유분 유출이 사용 환경에 적합하지 않은 경우에는 당사 영업창구에 상담해 주십시오.

A10

사이즈에 따라서는 기동 토크가 커서 수동으로는 돌릴 수 없습니다. 또한 당사에서는 출하 전에 회전 검사를 전수 실시하고 있습니다.

A11

토크 조정은 불가능합니다.

우리가 도와 드릴 수있는 것이 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오

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